E-commerce a retail
Prepojte prehliadanie a nákupný zámer s včasnými správami, ktoré zákazníkom pomáhajú dokončiť, užiť si a zopakovať nákup.
- Uvítacie a prvé nákupné cesty
- Sledovanie košíka a prehliadania
- Segmenty produktov a zákazníkov
Dostatočne flexibilné pre vaše podnikanie
E-mail marketing tvarovaný podľa toho, ako váš tím rastie.
Obchod, predplatné produkt, agentúra a tvorca nepotrebujú rovnaký návod. Kiges Send dáva každému tímu silný zdieľaný základ a potom necháva údaje, pracovné toky a reportovanie prispôsobiť sa vzťahu, ktorý majú so svojím publikom.
- Pre štíhle aj špecializované tímy
- Flexibilné modely publika
- Spolupráca s ohľadom na roly
Pracovný priestor rastuŽivotný cyklus zákazníka
PripojenéTímyFlexibilné
CestyAdaptívne
ÚdajeZjednotené
Publikum životného cyklu aktualizovanéNové správanie sa prejavuje automaticky
→Začnite od svojej reality
Správny pracovný tok je ten, ktorý váš tím skutočne použije.
Kiges Send nenúti každé podnikanie do rovnakého funnelu. Obchodné udalosti môžu formovať retailové cesty, produktové udalosti môžu viesť SaaS onboarding, samostatné pracovné priestory udržia agentúrnych klientov organizovaných a publikačný rytmus môže poháňať newsletter tvorcu — všetko na rovnakom spoľahlivom e-mailovom základe.
SaaS a predplatné produkty
Premieňajte produktovú aktivitu na onboardingovú, vzdelávaciu a retenčnú komunikáciu, ktorá sa mení so životným cyklom zákazníka.
- Onboarding riadený udalosťami
- Cesty skúšobnej verzie a aktivácie
- Správy o obnove a získaní späť
Agentúry a klientske tímy
Udržujte publiká a kampane klientov organizované a zároveň dajte stratégom, dizajnérom a operátorom opakovateľný proces.
- Pracovné priestory podľa organizácie
- Opätovne použiteľné systémy kampaní
- Prehľadné reportovanie výkonu
Tvorcovia, vydavatelia a komunity
Vlastnite priamy vzťah so svojím publikom a premieňajte publikačný plán na konzistentný, rozpoznateľný zážitok v schránke.
- Registračné formuláre a rast publika
- Newslettery a RSS kampane
- Reaktivácia na základe interakcií
Najprv vhodnosť, potom škála
Postavte program okolo jedného cenného vzťahu.
Najlepšia e-mailová stratégia začína tým, prečo sa ľudia prihlásili a aký užitočný ďalší krok im vaše podnikanie môže ponúknuť.
- 1
Namapujte životný cyklus
Identifikujte momenty, kedy odberateľ potrebuje uistenie, vzdelanie, pripomienku alebo relevantnú ponuku.
- 2
Pripojte zmysluplné údaje
Zaveďte iba tie signály profilu a správania, ktoré skutočne zmenia cielenie alebo obsah.
- 3
Dajte každej ceste vlastníka
Nastavte cieľ, kontrolujte správne metriky a zlepšujte zážitok namiesto jednoduchého zvyšovania objemu odosielania.
Dobré vedieť
Výber správneho nastavenia
Priame odpovede skôr, než presuniete svoje publikum, pozvete tím alebo spustíte nový pracovný tok.
Je Kiges Send iba pre veľké marketingové tímy?
Nie. Malý tím môže začať so zoznamami, formulármi a cielenými kampaniami, zatiaľ čo väčšie tímy môžu pridať organizácie, hlbšiu automatizáciu, správu a pokročilé reportovanie, ako ich program dozrieva.
Môže agentúra oddeliť prácu pre rôznych klientov?
Áno. Prístup podľa organizácie a opätovne použiteľné procesy kampaní pomáhajú udržiavať publiká, nastavenia a dennú prácu oddelené a zároveň dávajú agentúre konzistentný operačný model.
Ako môže SaaS produkt spúšťať správy životného cyklu?
Váš produkt môže odosielať zmysluplné udalosti cez API. Tieto udalosti môžu aktualizovať kontext kontaktu, spúšťať automatizácie a upozorňovať externé systémy cez webhooky.
Čo by mal e-commerce tím pripojiť ako prvé?
Začnite s profilmi zákazníkov so súhlasom a malou sadou spoľahlivých obchodných udalostí, ako je registrácia, pokladňa a dokončená objednávka. Ďalšie údaje pridávajte iba vtedy, keď podporujú jasný zákaznícky zážitok.
Začnite so skutočnou kampaňou
Zmeňte svoj ďalší e-mail na merateľný rast.
Budujte svoje publikum, vytvorte správu a sledujte každý výsledok z jedného sústredeného pracovného priestoru.