التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة
حوّل نية التصفح والشراء إلى رسائل في وقتها تساعد العميل على إتمام الشراء والاستفادة منه والعودة مرة أخرى.
- الترحيب وأول عملية شراء
- متابعة السلة والتصفح
- شرائح العملاء والمنتجات
مرونة تناسب طبيعة العمل
لا يحتاج متجر وخدمة اشتراك ووكالة وصانع محتوى إلى الخطة نفسها. يمنح Kiges Send كل فريق أساسًا قويًا مشتركًا، ثم يكيّف البيانات والمسارات والتقارير مع طبيعة علاقته بجمهوره.
ابدأ من واقع عملك
لا يفرض Kiges Send القمع نفسه على كل نشاط. يمكن لأحداث الشراء أن تشكّل مسارات المتجر، ولأحداث المنتج أن تقود تهيئة مستخدمي SaaS، ولمساحات العمل المنفصلة أن تنظّم عملاء الوكالة، ولإيقاع النشر أن يغذي نشرة صانع المحتوى؛ وكل ذلك على أساس موثوق واحد.
حوّل نية التصفح والشراء إلى رسائل في وقتها تساعد العميل على إتمام الشراء والاستفادة منه والعودة مرة أخرى.
حوّل نشاط المستخدم داخل المنتج إلى تهيئة وتثقيف واحتفاظ تتغير بحسب مرحلة العميل.
نظّم جمهور كل عميل وحملاته، وامنح الاستراتيجية والتصميم والتنفيذ عملية قابلة للتكرار.
حافظ على علاقتك المباشرة مع الجمهور، وحوّل جدول النشر إلى تجربة مألوفة ومميزة في صندوق الوارد.
الملاءمة قبل التوسع
تبدأ أفضل استراتيجية بفهم سبب اشتراك الناس والخطوة المفيدة التالية التي يستطيع نشاطك تقديمها لهم.
حدّد اللحظات التي يحتاج فيها المشترك إلى طمأنة أو معرفة أو تذكير أو عرض مناسب.
انقل فقط إشارات الملف والسلوك التي ستغيّر الاستهداف أو المحتوى بصورة حقيقية.
حدّد هدفًا وراجع المقاييس المناسبة وحسّن التجربة بدل الاكتفاء بزيادة عدد الرسائل.
من المفيد أن تعرف
إجابات واضحة قبل نقل جمهورك أو دعوة فريقك أو إطلاق مسار عمل جديد.
لا. يمكن لفريق صغير أن يبدأ بالقوائم والنماذج والحملات المركزة، ثم يضيف المؤسسات والأتمتة المتقدمة والحوكمة والتقارير الموسعة كلما نضج برنامجه.
نعم. تساعد الصلاحيات المبنية على المؤسسات والعمليات القابلة لإعادة الاستخدام على فصل الجماهير والإعدادات والعمل اليومي، مع الحفاظ على أسلوب تشغيل موحّد للوكالة.
يمكن لمنتجك إرسال أحداث مهمة عبر API. تحدّث هذه الأحداث سياق جهة الاتصال، وتبدأ الأتمتة، وتُشعر الأنظمة الخارجية عبر خطافات الويب.
ابدأ بملفات عملاء حصلت على موافقتهم، وبعدد قليل من الأحداث الموثوقة مثل التسجيل وبدء الدفع وإتمام الطلب. أضف بيانات أخرى عندما تحسّن تجربة العميل بوضوح.
ابدأ بحملة حقيقية
نمِّ جمهورك، وأنشئ رسالتك، وتابع كل نتيجة من مساحة عمل واحدة واضحة.